Hotmail desaparece

Microsoft anunció sorpresivamente el último día de julio de 2012 la muerte de Hotmail. Outlook.com es el servicio de correo electrónico que llega a sustituirlo y que tiene toda la atención y presupuesto promocional de la compañía que dirige Steve Ballmer.

Si eres todavía usuario de Hotmail, simplemente debes darle click en “upgrade” en el menú de opciones de tu correo y cambiarás al nuevo sistema. Esto también funciona con las cuentas msn.com o live.com, los primeros indicios de la obsolescencia del correo clásico de la empresa de Redmond.

Hace unos meses, Microsoft hablaba del nuevo Hotmail.

“Con 360 millones de cuentas activas de Hotmail alrededor del mundo, hemos pasado mucho tiempo escuchando a nuestros clientes, recibiendo su retroalimentación y diseñando atentamente soluciones que atiendan sus necesidades”, aseguró la empresa en un comunicado la última vez que relanzó su servicio.

Uno de los mayores problemas de contar con cuenta en Hotmail era el spam, los correos basura que saturaban a los usuarios de esta tecnología irremediablemente.

En un blog, la empresa recuerda que el primer webmail fue Hotmail, servicio que salió al mercado en 1996. En ese momento, dice que era novedoso tener un servicio de correo electrónico personal que podías mantener de por vida, y que era totalmente independiente de tu cuenta de la empresa o de tu proveedor de servicio de internet.

Microsoft destaca que ocho años después surgió Gmail, de Google, que ofrecía 1 GB de almacenamiento y búsquedas en el inbox.

Y aunque Gmail y Hotmail habían introducido varias aplicaciones desde entonces, en los últimos ocho años poco ha cambiado (en realidad ha cambiado mucho, como la cuota de mercado que ha tomado Google aceleradamente en el segmento que ellos todavía dominan).

Las redes sociales han comenzado a sustituir al mail, pues su inmediatez las hace el medio de comunicación preferido. El mail se ve como algo más elaborado, que requiere más tiempo. Y los jóvenes lo ven como algo viejo, como decir Hotmail o Yahoo!

Decir que tenemos Hotmail da cuenta de que estamos atrasados, rebasados por la tecnología de 140 caracteres y los servicios más avanzados. Habrá que ver cuánto dura Outlook como marca, igual que Twitter y Facebook, una vez que el mundo se dio cuenta de que Hotmail, Encarta, MySpace y otros servicios que fueron en su momento lo más sofisticado, demostraron que no son para siempre.

La nueva apuesta de Outlook.com: redes sociales y almacenamiento ilimitado. Pocas sorpresas que superen la noticia de la desaparición de una marca clásica que se desprestigió hasta morir.